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제목 [기본] MSP(Management Service Provider)서비스 등록일 2020.09.09 16:03
글쓴이 최태연 조회 973

MSP(Management Service Provider) 서비스란

 다양한 컨텐츠를 제공하는 시스템, 네트워크 고객의 인프라에 대한 컨설팅, 설계, 구축부터 실시간 모니터링 및 효율성 진단 등을 제공하는 서비스이다.


필요성

복잡 다양해지는 전산 자원과 통신 환경 속에서 통신 서비스 사업자가 고객들에게 최적의 서비스와 향상된 네트워크를 제공하기 위해서는 합리적이고 체계적인 네트워크 자원 및 서비스의 관리가 필요하기 때문이다.

네트워크 및 시스템 구축이나 관리를 담당해 주는 NI(Network Integration) SI(System Integration)업체의 일회성 애프터 서비스 형식의 관리에만 의존하기에는 이미 e-business및 기타 통신 서비스에 대한 기대나 시스템의 안정 및 성능에 관한 요구가 너무 크고 방대해진 것이 사실이다. 네트워크의 장애나 기타 의 이유로 발생되는 서비스 장애들에 대한 방책으로 각 기업들이 고가의 네트워크관리시스템 (NMS : Network Management System)나 서비스관리 시스템(SMS : Service Management System) 솔루션을 도입해 자체 관리를 해왔지만 한정된 내부 인력으로서 네트워크의 관리가 어렵고 관리 인력 또 한 구하기 힘들어, 정보통신 인프라에 대한 관리를 전문 업체 또는 사업자에게 위탁함으로써 기업 고유의 사업에만 자원을 전략적으로 배치하고 비즈니스에서의 경쟁력을 강화할 수 있는 솔루션 이 요구된다.

 

기술

자원계획(Capacity Planning)

-네트워크 및 시스템의 활용도를 높이기 위한 MSP의 구성요소

컨텐츠관리(Content Management)

-사용자의 정보 관리를 위한 MSP 구성요소

성능관리(Performance Management)

-관리 대상의 각종 성능정보를 제공하기 위한 MSP 요소기술

측정-검증-진단(Measuring-VerificationTrouble-shoot)

-사용자의 IT 환경 향상을 위한 기술이다. 사용자는 MSP가 제공하는 측정-검증진단을 통해 네트워크 및 시스템, 어플리케이션의 문제를 파악하고 해결할 수 있다

보안 및 네트워크(Security and Networks)

-사용자의 IT 환경에 대한 보안기능을 담당하는 MSP 요소기술

스토리지관리(Storage Management)

-시스템 및 사용자의 정보 안정성을 보장하기 위한 MSP 요소기술


시장

최근 몇 년간 클라우드 시장의 주요 키워드 중 하나를 꼽으라면 ‘클라우드 MSP(Managed Service Provider)’것이다

특히 멀티하이브리드 클라우드 환경에 대한 관심이 높아지면서 클라우드 MSP에 대한 기업들의 의존도는 더욱 커질 것으로 전망됩다. 국내 클라우드 MSP 역시 초창기에는 아마존웹서비스(AWS)의 서비스 판매에만 주력하는 모습을 보였다면, 이제는 서비스 다각화를 꾀하고 있습니다.

실제 AWS나 마이크로소프트(MS) 애저, 구글 클라우드과 같은 클라우드 서비스 벤더 못지 않게 클라우드 관련 기사에서 자주 거론되는 업체들이 메가존클라우드, 베스핀글로벌, GS네오텍, 클루커스 등과 같은 클라우드 MSP 기업들입니다. 물론 LG CNSSK C&C, 삼성SDS와 같은 대형 IT서비스업체들도 클라우드 MSP의 범주에 있다고 볼 수 있습니다.